导游的职责和工作内容是什么

作者:admin 时间:2024-01-18 16:57:02 阅读数:14人阅读
  1. 导游是什么行业?
  2. 请问一下大家导游的工作内容是什么?
  3. 导游在古代叫什么职业?
  4. 导游员的基本职责有哪些?
  5. 全程导游员的具体职责?

导游是什么行业?

导游是旅游行业!导游的工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。 在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。

导游是旅游行业中的一种职业,是指为游客提供相关旅游信息、引导游客参观旅游景点、解答游客问题、协助游客度过愉快的旅游时光的人员。导游的职责包括旅游路线的规划、旅游景点的介绍、游客的安全保障,以及旅游活动的组织、协调等工作。

请问一下大家导游的工作内容是什么?

  导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。  在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。  根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:  (一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;  (二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;  (三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;  (四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;  (五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。  重要性  1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。  2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求,是实现优质服务的重要途径。

导游在古代叫什么职业?

导游在古代的职业是“解说”。
在古代,导游的职责是引导游客参观古迹、景点,带领游客进行了解、了解这里所发生的故事和历史,告诉游客一些相关的知识和信息。
因此,导游在古代被称为“解说”,这是因为他们需要翻译和解释这些信息。
现代导游除了需要有解说的能力,还需要具有更综合的素质,比如应急处理、人际交往、服务态度等等。
导游在旅游行业中发挥着重要的作用,他们不仅可以带领游客欣赏美景,还可以传递文化和历史知识,让更多人了解和热爱旅游文化。

导游员的基本职责有哪些?

导游员有很多工作职责,例如配合旅游单位安排食宿和交通,计划旅游行程等等,具体的职责如下:

1、根据旅行社和游客签订的合同,按照接待计划安排游客游览;

2、负责为游客导游、讲解,介绍中国文化和旅游资源;

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护好游客的人身和财物安全;

4、解答游客的问询,处理旅途中遇到的问题,反映游客的意见和满足游客的要求等等。

全程导游员的具体职责?

1.根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;

导游的职责和工作内容是什么

2.负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;

3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;

4.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;

5.反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。任职要求:

1.持有国家认可的有效导游证2.男女不限、熟悉导游工作程序,热爱旅游事业,爱岗敬业,待人热情;

3.具有较强的责任心和服务意识,有较强的组织能力和应变能力;

4.吃苦耐劳,工作细心有条理;处理团队突发状况或意外事件;

5.可以适应旅游旺季较大的工作压力;

6.维护本公司良好形象和声誉

全程陪同导游人员的职责:

  全陪是组团旅行社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责,在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有:

导游的职责和工作内容是什么

1.实施旅游接待计划

  按旅游合同或约定,实施组团社的接待计划,监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

2.组织协调工作

  协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活。

3.联络工作

  负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作。

4.维护安全、处理问题

  在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。

5.宣传、调研

  宣传中国(地方),解答游客的问询;了解外国(外地),转达游客的意见、建议和要求。