淘宝卖家需履行的基本责任有哪些

作者:admin 时间:2023-12-11 18:32:01 阅读数:23人阅读

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淘宝卖家没有按时发货不发货要承担什么责任

淘宝卖家长时间未发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。

如卖家逾期未发货,须向买家支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊产品外,卖家在24小时内对买家赔偿。如果我方卖家承诺的礼品在等待时间后仍未送达,违约金也将按照上述赔偿规则支付。

未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款,要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。

淘宝的交易是存在超时的,买家已完成交易付款,当卖家未按约定时间发货,不会自动付款给卖家。这种情况需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。

淘宝卖家必须遵守的基本义务是

1、第二十五条“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务。

2、淘宝的公平、诚全、有序的淘宝不仅需要卖家自觉遵守规则,还需要买家的共同努力。淘宝卖家基本义务是什么?第二十五条卖方的基本义务是如实描述商品,并对其销售的商品的质量承担保证责任。

3、遵守承诺淘宝店家在商品页写明七天无理由退货、退换货、保修等字样,就要遵守对消费者的承诺,不可以其它理由拒绝七天内的退货。按约定时间发货淘宝店家要按时发货,不可因无货或其它原因推迟与买家约定的发货时间。

4、特定行业或特色市场的淘宝网卖家须遵守《淘宝网行业管理规范》、《淘宝网特色市场管理规范》。

5、如实描述是淘宝卖家必须遵守的基本义务。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

淘宝卖家擅自取消订单需承担什么责任

1、如卖家未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单,将有可能导致买家投诉。订单关闭后无法再重新打开。而双方协商后,卖家关闭订单对店铺没有影响。

淘宝卖家需履行的基本责任有哪些

2、商家单方取消订单怎么赔偿可以投诉向有关部门投诉,并且要求对方承担责任,一般需要承担缔约过失责任或违约责任,和对方协商一致达成赔偿,若是协商不成,可以起诉。

3、无故取消订单可获得的赔偿可根据下列情况参考: 商家无故取消订单,应当向消费者承赔偿预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

4、如果消费者已经履行了付款义务,商家单方面取消订单即构成违约,应当承担违约赔偿责任。签完订货合同后,如果没有什么特殊情况商家不能取消订单,即便遇到了不可抗力因素,商家解除订货合同之前也应该通知买家。

5、第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。

淘宝卖家需履行的基本责任有哪些

淘宝产品有问题卖家承担什么责任

1、网购得产品质量谁负责依据 网购产品出现质量问题的,消费者可以向销售者要求赔偿,网络平台不能提供销售者真实信息的,消费者可以向网购平台提供者要求赔偿。

2、产品下架:工商局可以要求平台对卖家销售的假货进行处理,或者下架商品,或者限制其销售权限。行政处罚:根据《消费者权益保护法》,卖家销售假货属于违法行为。工商部门可以对其实施行政处罚。

3、如果淘宝买的衣服别针坏了,一般来说是卖家的责任。根据《中华人民共和国产品质量法》的规定,产品的生产者应当保证其生产的产品质量符合产品标准要求,产品的销售者应当对其销售的产品质量负责。

4、淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。

5、法律分析:卖假货不构成犯罪的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。

6、交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。